- Eski Telefonunu vivo ile Yenile Kampanyası Nedir?vivo ve Easy Cep işbirliği kapsamında tüketicilerin mevcut telefonlarını Easy Cep'e güvenle ve kolayca satarak karşılığında myvivoshop.com'dan yapacakları alışverişlerde indirim kuponu kazadıkları bir projedir.
- Kampanya Nasıl Çalışır?Tüketiciler, kampanya kapsamında www.myvivoshop.com web sitesinden EasyCep'in oluşturduğu web sayfasına yönlendirilecek olup mevcut telefonlarına ait istenen bu bilgileri ve kişisel bilgilerini EasyCep'in web sayfası üzerinden doldurarak Easy Cep'ten ön fiyat teklifi alırlar ve teklifi beğenmeleri halinde mevcut telefonlarını ücretsiz olarak Easy Cep' e ulaştırırlar. Easy Cep tüketicinin telefonunu inceledikten sonra tüketiciye son teklif tutarını iletir. Son teklif tutarının tüketici tarafından kabulunün ardından son teklifi tutarı + vivo takas desteği kadar tutarı vivo, tüketicinin hesabına indirim kuponu olarak tanımlar.
- Telefonumu Easy Cep'e Nasıl Ulaştırırım?Kampanya sayfasındaki ilgili formu doldurarak anında ön fiyatlandırma teklifi alabilirsin. Bu teklifi uygun bulursan, cihazı ücretsiz olarak anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla EasyCep'e ulaştırabilirsin. EasyCep mağazalarının bulunduğu illerde ise, yine formu doldururken kurye seçeneğini tıklayabilir ve cihazın adresinizden alınmasını sağlayabilirsin. Gönderim öncesinde cihaz içerisinde tarafına ait herhangi bir hesap bilgisi ve şifre bulunmadığından emin olmalısın.
- Cihazım EasyCep'e ulaştıktan sonra ne olacak?Cihaz, EasyCep’e ulaştıktan sonra uzman teknisyenler tarafından hem yazılım hem de donanım alanlarında birçok teste tabi tutulur. Kozmetik durumu ve pil sağlığı da kontrol edilir. Buna göre son fiyat teklifi kısa mesaj yolu ile sana bildirilir. Bu kısa mesajda yer alan linke tıklayarak fiyat teklifini kabul edersen ödemen 4 iş günü içerisinde vivo indirim kuponu olarak hesabına yüklenir.
- Verilen ön fiyat teklifi ile son fiyat teklifi arasında fark olabilir mi?Ön fiyat teklifi, form doldurulduktan sonra kişinin beyanı esas alınarak verilir. Ancak Easy Cep tarafında yapılan incelemeler sonucunda telefonda sahibinin de bilmediği bazı hasarlar tespit edilebilir. Bu durumda son fiyat teklifi ilkinden farklı olabilir.
- Son fiyat teklifini kabul etmezsem ne olacak?Fiyat teklifini kabul etmemen durumunda cihazın 2 iş günü içinde adresine geri gönderilir.
- İndirim Kupona Nasıl Ulaşırım?İndirim kuponunu www.myvivoshop.com'da kayıtlı olan mail adresine tanımlayacağız, bu aşamada spam klasörünü kontrol etmeyi unutma . EasyCep aynı zamanda indirim kodunu, EasyCep web sitesi üzerinden paylaştığın iletişim numarası üzerinden SMS yoluyla da paylaşacaktır.
- İndirim Kuponunu Nasıl Kullanabilirim?Kazandığın indirim kodunu www.myvivoshop.com'da satın almak istediğin telefonu sepetine attıktan ve alışverişi tamamla butonuna tıkladıktan sonra İndirim Kodu alanına girebilirsin.
- İndirim Kuponu Ne Zamana Kadar Geçerlidir?Kazanılan indirim kuponları 30 süreyle geçerlidir.
- İndirim Kuponu Hangi Üründe Geçerlidir?İndirim kuponu tüketicilerin www.myvivoshop.com üzerinden satın almak istedikleri üründe geçerlidir, diğer ürünlerde geçerli olmayacaktır. Satın alınmak istenen ürün satın alımdan önce yönlendirilecek sayfada belirtilmelidir.
- vivo Ek Takas Desteğini Nasıl Öğrenebilirim?Kullanıcılar mevcut telefonlarına ait bilgileri doldurduktan sonra www.myvivoshop.com'dan hangi telefonu satın almak istediklerini açılan sayfada belirteceklerdir. Bu aşamada satın alınmak istenen telefon modeline göre kazanılan ek vivo takas destek tutarlarına ulaşılabilir.
- Kampanyaya katılmadan önce üye olmak zorunda mıyım?Kampanyadan faydalanmak isteyen kullanıcıların www.myvivoshop.com adresine üye olmaları gerekmektedir.
- Kampayadan yararlanabilmek için www.myvivoshop.com'daki üyelik için kullandığım e-posta adresini mi kullanmalıyım?Evet, kampanyadan yararlanabilmek için www.myvivoshop.com web sitesinde üyelik için kullandığınız e-posta adresini EasyCep web sayfasındaki gerekli bilgiler kısmında kullanmalısınız.
- Kampanyaya birden fazla katılabilir miyim?Bir üye kampanyadan sadece bir defa yararlanabilir.
- Kampanya diğer kampanyalar ile birleştirilebilir mi?Kampanyadan kazanılan indirim kuponları diğer kampanyalardan kazanılan kuponlar ile birleştirilemez.
- Easy Cep Kimdir?EasyCep, Türkiye’nin en büyük yenilenmiş elektronik ürün marketidir. Başta cep telefonu olmak üzere çok sayıda elektronik ürünü ilk sahiplerinden alır ve yeniler.Tüm yenileme süreçlerini Ticaret Bakanlığı’nın verdiği lisansa tabi olarak yürütmektedir.
- Kurye ya da kargo ürünümü kaybederse veya ürünüm çalınırsa ne olacak?EasyCep Türkiye’nin en güvenilir lojistik firmaları ile işbirliği içindedir. Kuryeye ya da kargoya teslim edilen cihazlar EasyCep güvencesindedir. Ancak yine de böyle bir aksilik yaşanması durumunda EasyCep sana beyan ettiği ön fiyat teklifi üzerinden bir ödeme yapar.
- Testler sırasında cihazım zarar görür mü ya da içine bir yazılım yüklenir mi?Easycep’e gönderilen tüm cihazlar Easycep güvencesi altındadır. Yenileme merkezinde yapılan tüm işlemler uçtan uca dijitalleşmiş bir sistem ile gerçekleştirilir ve tekil kişilerin inisiyatifine bırakılmaz. Buna ek olarak yenileme merkezi kapalı devre kamera sistemi ile denetlenir. Easycep cihazına herhangi bir zarar gelmeyeceğini ya da daha önce var olmayan bir yazılım yüklenmeyeceğini, oluşacak zararın EasyCep tarafından karşılanacağını beyan ve taahhüt eder.
- Gönderdiğim cihazın içindeki kişisel veriler çalınır mı ya da kopyalanır mı?Easycep gönderilen cihazların içindeki tüm bilgi ve belgelerin silinmiş olduğunu varsayar. Ancak yine de içinde kişisel veri olan bir cihaz gönderilmesi durumunda bu verilerin tümünü testlere başlamadan önce kalıcı olarak siler. Cihazın sahibi gönderim sırasında bu verilerin silineceğini kabul ve beyan eder. Cihaz, EasyCep'e teslim edilmeden/gönderilmeden önce cihazda bulunan fotoğrafların, belgelerin vb. kişisel bilgilerin yedeklenmesi ve cihazın içinde hiçbir kişisel verinin bırakılmaması önerilir.
- Herhangi bir sorum olması durumunda size nasıl ulaşacağım?Her gün 09:00 -19:00 arası 0800 621 22 79 telefondan bize ulaşabilirsin.